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Le 30 octobre 2007

LA TOURNÉE TECHNOLOGIQUE DE MONROE® ET DE TENNECO TERMINE UNE ANNÉE FRUCTUEUSE DE FORMATION TECHNIQUE AU VOLANT

La tournée technologique de Tenneco et les essais de conduite et de roulement forment plus de 5 000 techniciens en matière de diagnostic et de choix de pièces de suspension.

Las Vegas, NV - Cette année, plus de 5 000 techniciens et de spécialistes des pièces ont participé à 39 tournées technologiques de Tenneco à travers l’Amérique du Nord. Le programme continue à élargir son rôle en offrant des services professionnels pour l’automobile par une formation technique pratique et concrète en matière de diagnostic et de choix de pièces de suspension.

La tournée technologique permet aux professionnels du marché de rechange de comparer les caractéristiques de direction, de freinage et de stabilité des véhicules populaires importés et nord-américains équipés de pièces d’équipement de suspension d’origine usées et de véhicules identiques munis d’amortisseurs et de jambes de suspension de rechange neufs de Monroe. Le programme qui combine la conduite pratique et les ateliers de formation approfondis, a mobilisé des dizaines de milliers de techniciens depuis sa création. En plus de la tournée technologique, les professionnels de la formation sur le terrain et les équipes de vente du marché de rechange de Tenneco, offrent une formation technique sur le terrain à des centaines d’endroits à chaque année.

« Tant que vous ne participez pas à un essai de conduite et de roulement Monroe, vous ne réalisez à quel point cela peut aider les techniciens à améliorer leur connaissance et leur confiance pour vendre des pièces de suspension, » dit Michael Gordon, président et chef de la direction de Monroe® Motor Products Corp., un distributeur de pièces de rechange situé à Rochester N.Y. « Cette expérience est probablement le plus important indicateur pour nos affaires de contrôle de la suspension. Elle accroît sensiblement les ventes d’amortisseurs et de jambes de suspension. »

Les instructeurs de la tournée agréés par l’ASE aident ensuite les participants à apprendre comment communiquer l’importance du remplacement des pièces de suspension aux propriétaires de véhicules. Une autre partie technique couvre les services du contrôle de l’échappement et des émissions, incluant les possibilités de vente de pièces d’échappement de performance.

« La tournée est la pierre angulaire d’un programme élargi de formation technique et de vente, conçu pour aider tous nos partenaires d’affaires – distributeurs, grossistes et professionnels d’ateliers – à accroître la valeur offerte aux clients par des procédés de diagnostic plus efficaces et l’utilisation de produits de rechange de première qualité, » dit T.J. Fontana, directeur de la formation et des opérations pour le marché Nord-Américain chez Tenneco.

La tournée technologique reviendra en 2008 avec un calendrier prolongé et un nouveau contenu de formation, selon Fontana. «Nos clients ont constaté des augmentations importantes de leurs ventes de produits de suspension suite à ce programme, et de toute évidence, ils veulent qu’il continue à grandir – et il continuera, » dit-il.

Si vous désirez plus d’information sur la tournée technologique de Tenneco et les autres outils de formation qui soutiennent les efforts de la compagnie en matière de contrôle de la suspension, de freinage et de contrôle de l’échappement et des émissions, veuillez contacter votre fournisseur d’amortisseurs et de jambes de suspension Monroe, visitez www.monroe.com, ou appelez au 734-384-7846.

Tenneco est une compagnie manufacturière de 4,7 milliards $ dont le quartier général est situé à Lake Forest, Illinois, avec environ 19 000 employés à l’échelle mondiale. Tenneco est un des plus importants concepteurs, producteurs et spécialistes en marketing de produits de systèmes d’échappement et de suspension pour le marché de l’équipement d’origine et de rechange pour l’automobile. Tenneco fait principalement la mise en marché de ses produits sous les marques de commerce de Monroe®, Walker®, Gillet™ et Clevite® Elastomer. Parmi ses produits, il y a les amortisseurs et jambes de suspension Sensa-Trac® et Reflex® de Monroe, les amortisseurs et suspensions Rancho®, les silencieux Quiet-Flow® de Walker®, et les produits d’échappement de performance DynoMax® ainsi que les composants de contrôle de vibration du bruit et de la dureté de la route, Clevite® Elastomer.

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